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            基于崗位經驗內化的經驗萃取工作坊

            基于崗位經驗內化的經驗萃取工作坊

            課程編號:41734

            課程價格:¥20000/天

            課程時長:3 天

            課程人氣:68

            行業類別:電子儀器     

            專業類別:領導力 

            授課講師:李老師

            • 課程說明
            • 講師介紹
            • 選擇同類課
            【培訓對象】
            企業各崗位績優員工、內部培訓師

            【培訓收益】
            課程收益:
            ● 學員能理解經驗萃取對組織和個人專業成長的價值;
            ● 學員能掌握經驗萃取的方法和工具,并運用經驗萃取的方法和工具萃取個人的最佳實踐經驗;
            ● 學員能掌握經驗呈現的模式和步驟,并根據經驗呈現模式和步驟完成經驗的成果呈現;
            ● 學員能掌握經驗內化的步驟與要點,并按照經驗內化步驟傳承、復制組織的最佳實踐經驗。

             課程大綱

            第一講:場景化提取崗位任務經驗

            一、崗位經驗萃取定位

            1. 有沒有經驗

            2. 最佳經驗的特征

            3. 值得萃取的經驗

            1)經驗比較

            2)成果優勢

            3)應用價值

            練習:確定經驗萃取主題

            成果1:經驗萃取主題定位表

            二、描繪業務場景

            1. 新手易錯點

            2. 老手易忽視點

            3. 流程關鍵點

            4. 其它痛點難點

            三、提取經驗行為

            1. 操作行為

            2. 關鍵細節(與他人/過往的異同)

            3. 效果和優勢

            練習:挖掘萃取素材

            成果2:經驗素材采集表

             

            第二講:經驗萃取成果化操作

            一、縱探底

            1. 經驗萃取三層級

            二、萃精華

            1. 萃技能

            1)最佳操作——怎么

            2)最優成果——做怎么樣

            3)如何掌握——操作關鍵點

            2. 萃知識

            1)激發認知——這些的操作符合了什么原理和規律

            2)運用舊知——哪些以前已經學習過知識

            3)探索新知——哪些是以后學習的新的知識

            3. 萃心智態度

            1)激發感受——為什么會這么

            2)挖掘價值——這么做什么價值(公司和個人)

            3)提升認同——別人這樣做取得了什么成功

            4. 定輸出

            1)技能手冊

            2)工作手冊

            3)案例手冊

            4)內訓課程

            5)經驗匯編手冊

            TIPS:經驗成果的輸出形式需在項目前確定,每個項目只做一種成果輸出形式的成果。

            成果4:經驗萃取成果呈現1.0

             

            第三講:優化經驗呈現


            一、拔高度——經驗表現形式的價值層級

            1. 資料/數據

            2. 信息/觀點

            3. 方法/工具

            4. 模型/模式

            5. 理論/系統

            二、優呈現

            1. 經驗萃取成果形式結構設計

            2. 工具使用

            3. 成果輸出

            三、廣應用

            1. 新員工培訓

            2. OJT

            3. 員工自學

            4. 內訓

            5. 知識資產管理

            練習:優化經驗呈現

            成果4:經驗萃取成果呈現2.0

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